学生要先通阅读每本参考书的目录，对于知识体系有个初步了解，了解书的内在逻辑结构，然后再深入去分析书的内容;同时要为自己所学的知识建立起框架，否则知识内容繁多复杂，容易遗忘。2020年全国新东方在线心理学培训机构考试大纲变化。
一、第一处变化：社会思维改为社会认知
二、第二处变化社会影响增加顺从
顺从(compliance)是指在他人的直接请求下按照他人要求去做的倾向。在做出顺从行为的时候，人们可能私下同意他人的请求，也可能私下不同意他人的请求，或者没有自己的主意。
1.影响顺从行为的因素
有三个因素有助于建立一个使人们感到愉快的顺从气氛：
(1)积极的情绪
情绪好的时候人们顺从的可能性更大，尤其是要求他人做出亲社会的助人行为时。心情之所以有这样的作用，原因之一是因为心情好的人们更愿意也更可能参与各种各样的行为。第二种解释则认为好的心情会激发愉快的想法和记忆，而这些想法和记忆使得人们喜欢提要求的人。
(2)顺从的互惠性
互惠规范强调一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，如果他人给了我们一些好处，我们必须要相应地给他人一些好处。这种规范使得双方在社会交换中的公平性得以保持，但同时也变成了影响他人的一种手段。
(3)合理原因
我们对他人的顺从也需要合理的原因，当他人能给自己的请求一个合理解释的时候，我们顺从的可能性也越大。
2.增加顺从的技巧
(1)登门槛技巧(foot-in-the-door technique)
先向他人提出一个小的要求，等他人满足该要求之后，再向其提出一个较大的要求，此时对方满足较大要求的可能性也增加。
(2)门前技巧(door-in-the-face technique)
先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，紧跟着提出一个小的要求，这时候小要求被满足的可能性增加。
“门前技巧”必须满足三个前提：首先，最初的要求必须很，从而当人们拒绝该要求时不会对自己产生消极的推论(如我不是一个慷慨大方的人等)。其次，两个要求之间的时间间隔不能过长，过长的话义务感就会消失。这一点与“登门槛技巧”不同，后者具有长期性。第三，较小的请求必须由同样的人提出，如果换了他人，该效应不出现。
(3)折扣技巧(that’s –not-all)
第一步是先提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他的好处。与“门前技巧”相比，在这种技巧中不给对方拒绝初始大要求的机会。
(4)滚雪球(low-balling)
即在最初的要求被他人接受之后， 又告诉他人由于自己的要求被低估，又提出了新的较高的要求或价码。
三、社会助长变成社会促进
四、群体极化和群体思维改为团体极化和团体思维
五、合作、竞争和冲突改为合作和竞争，删掉冲突
六、增加第四部分应用
1.领导理论与实践
2.健康心理学
3.积极心理学与人类幸福
1.有关领导
(1)特质理论
传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。从20世纪30年代开始，心理学家对特质论进行了大量的研究，结果却并没有找到一些特质因素，使其总能将领导者和非领导者，以及成功的领导和失败的领导的特质进行区分。这表明，试图找到一组独特的特质来鉴别成功的领导者的努力是失败的。比较有代表性的特质理论有：Gibb的领导特质;Stogdill的领导特质;交易型和改变型领导;魅力领导。
(2)胜任特征理论
心理学家麦克里兰通过自己几十年的研究，提出作为一个优秀的领导者，应该具备的能力包括：成就和行为;服务意识;管理才能;认知能力;个人效能。除此之外，领导者还需要职业现身精神，有远见，有准确的自我评价，有较高的社会亲和力，注意细节，有较强的沟通能力等胜任特征。
在胜任特征理论的基础上，Wilson进一步把领导者的胜任特征简化为三个：预测变化;寻求支持;驱力水平。
以McClelland、Spencer、Winter等人为代表的心理学家把个人与能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。
(3)领导与下属交换理论
Hollander(1993)的观点，领导和下级之间的关系也符合社会交换原理，Hollander(1961)最早用个人特异学分对这种交换加以解释，他认为特异学分是指领导通过帮助团体达到目标和遵从团体规范而获得的人际影响力，领导对团体的帮助越大，对团体规范遵从越多，他的特异学分就积累得越多，他的影响力也越大。
Graen和同事(1982)进一步发展了Hollander等人的理论，提出了领导—成员交换理论(leader member exchange)，简称LMX理论。按照这一理论，通常假定领导者对同一团体内的成员会同样对待，但是实际情况却并非如此。领导者对待同一团体内部的不同下属时，往往根据其与自己关系的远近亲疏采取不同的态度和行为。由于这样的缘故，领导—成员交换理论认为，团体中的领导者和下属在确立关系和角色的早期，就把下属分成“圈内人”和“圈外人”。领导者与属于“圈内人”的下属打交道时更容易一些，而下属也能够感觉到领导对他们更负责。同样，领导倾向于对“圈内人”比“圈外人”投入更多的时间和感情，同时很少使用正式的领导权威。而作为下属，“圈内人”比“外人圈”在工作中承担更高的责任，对所在的部门贡献更多，绩效评估也更高。
(4)权变领导模型
Fiedler提出的权变领导模型(contingency model of leadership)认为，领导的效果取决于领导者个人因素与情境因素之间的相互作用，领导者的人格特质与环境的匹配程度决定着绩效。Fiedler的权变模型由四个部分构成，其中一个方面与领导风格有关，其他三个方面与情境特征有关。
Fiedler把领导也分为两类：任务取向的领导和关系取向的领导。Fiedler还指出，不论是任务取向的领导还是关系取向的领导，他们的领导效果往往取决于情境允许他们对成员施加影响的水平，他称之为领导对情境的控制程度，这种控制与三种情境因素有关：一是领导与团体的关系，关系越好影响力越大;二是任务结构，指团体目标与任务的清楚程度，变化的范围很大，从模糊到清楚;三是领导的职位权力，由自身职位提供的权力，可以从强到弱。
(5)路径—目标理论
路径—目标理论是由R.House提出的，该理论采纳了俄亥俄模型中的工作取向和关系取向的思路，并将其与激励中的期望理论结合在一 起。按照这一理论，领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导，以确保下属的目标与群体或组织的目标相适 应。该理论认为领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感，这种满足感既有关于现时的，也有关于未来的。
目标理论认为领导的激励作用在于：一方面使绩效的实现与员工需要的满足相结合;另一方面，为工作绩效的提高提供必需的指导和支持。为此House把领导分为四种：指导型领导;支持型领导、参与型领导和成就取向型领导。
(6)三重需要理论
McClelland认为个人在工作情境中有三种重要的需要：
成就需要：争取成功希望做得最好的需要。
权力需要：权力需要是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。
亲和需要：亲和需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。
2.健康心理学
(1)与健康有关的概念
①健康、心理健康和健康心理学
世界卫生组织(1948)把健康定义为：身体 上、精神上、社会上的完满状态，而不只是没有疾病和虚弱的现象。
心理健康属于健康的范畴，它比一般意义上的健康所涉及的对象范围要小一些，主要指个体由心理变量的失常所引发的健康问题。心理学家把心理健康定义为：指个体能够积极地、正常地、平衡地适应当前和发展的社会环境的良好心理状态，心理健康的人不仅有良好的自我意 识，能够认识到自己的长处和不足，而且能够与社会相和谐。
健康心理学(health psychology)则是心理学的分支之一，健康心理学致力于研究人们怎样保持健康的问题，它的研究内容包括人们患病的原因，人们生病后的反应，以及健康预防等。
②健康模式的变迁
第一，生物医学模式
生物医学模式(biomedical model)是20世纪比较有影响的理论。在生物医学模型中，只有和疾病有关的生化因素被考虑到了，其他的如心理因素、社会因素以及行为层面的因素都不在考虑之列。
第二，心身医学模式
心身医学模型(psychosomatic medicine model)对生物医学模型提出了有力的挑战，这一模型强调心理社会因素和生物因素在健康和疾病上的相互作用，为人们理解健康和疾病提供了一条新的思路。它告诉人们，生物因素并不必然导致人们会患上某些疾病，心理因素才是比较重要的。
第三，生物—心理—社会模型
Engel(1980)和Jasnoski以及Schwartz等人(1985)对心身医学模型进一步加以发展，他们认为仅仅考虑心理和生理两方面的因素，并不能真正反映影响健康的实际因素。人都生活在社会中，所以抛开社会因素的影响来看待健康问题，本身就是不全面的，社会环境、社会变化、社会压力等无疑影响着人们的健康，由此可以构建生物—心理—社会模型。
③心身疾病
第一，什么是心身疾病
心身疾病属于躯体疾病，但其产生、发展、治疗与预防都和社会心理因素有关，对这些疾病的治疗也采取心理治疗的方法。
第二，心身疾病以其致病因素分析
心身疾病的种类很多，常见的有：高血压、心脏病、癌症、溃疡和哮喘等。
由于心身疾病的产生是因为心理因素导致应激或情绪反应，并进而出现身体器质性病变的过程，总结心身疾病的致病原因，除了人格特征之外，还有以下几方面的原因：生理因素、心理因素和社会文化因素。
(2)压力
①生活事件
生活事件(life events)是指对个体生活可能产生影响的变化性事件，它表明了生活变化对个体健康的价值。
生活事件会给个体带来压力，个体应对这些压力的过程被称为应 激，它是身体对威胁性事件所产生的一种生理性的反应。
②对压力的知觉
从客观上讲，生活事件确实影响我们的健康，但简单地将人们经历的负性事件的数量合计，明显违反了社会心理学的基本原理中主观情境对人的影响会大于客观情境这一原理。
为此心理学家Richard Lazarus(1996，1993)指出：是主观压力而不是客观事件本身产生问题的，一件事情除非被诠释为应激来源，否则算不上应激事件。Lazarus据此将应激定义为：当一个人觉得无法应付环境中要求时产生的负性感受和消极信念。为了证明人们对事件的看法是产生应激的重要因素，Lazarus进行了一系列经典研究。
③控制感
知觉到的控制感是指人们相信自己可以用各种方式来影响和控制周围环境的感觉，至于后果是好是坏，则取决于自己所采取的方式。对慢性病患者的研究表明，知觉到的控制感与健康有着密切的关系。
对慢性病患者的研究表明，知觉到的控制感与健康有着密切的关系。
一些研究还发现，在不同文化中，人们对控制感的需求并不相同。控制感对西方人比对亚洲人更为重要。
④自我效能
自我效能(self efficacy)是指个人认为自己有能力执行特定行为以达成期望目标的信念。相信自己能够控制生活固然重要，但相信我们能够采取一些特定的行为来达到自己的目的更重要。
许多研究发现，自我效能可以预测若干重要的健康行为，例如戒 烟、减肥、健康饮食以及规律运动等。
研究者认为，自我效能常常通过两种方式来提高一个人从事健康行为的可能性。第一，它会影响到我们的做事毅力和努力程度：自我效能低的人通常很容易放弃，而自我效能高的人则经常会设定较高的目标，付出更多的努力，并在面对挫折时更能持之以恒，因而提高了成功的可能。第二，自我效能也影响人们在追求目标时的身体反应。
⑤习得性无助
Abramson等认为，人们在解释负性事件时的归因方式有三个维度：一是稳定型归因：认为事件起因于某些不会随时间而改变的因素(例如智力)，而非随时间改变的因素(例如你在一项任务上所付出的努力)。二是内在型归因：认为事件起因于自己(例如你自己的能力或努力)，而非外在的因素(例如考试的难度)。三是整体型归因：认为事件起因于某些广泛适用于许多情境的因素(例如你的智力会影响你在许多方面的表现)，而非某些只适用于特定情境的因素(例如，你的音乐才能虽然影响你在音乐课的表现，却不影响你在其他科目的表现)。
根据习得性无助理论，对负性事件作稳定、内在的和整体型的归因会导致绝望、沮丧、降低努力程度以及学习困难。
(3)应对方式
①应对与应对方式
应对是指个体在处理来自身体内外部、超过自身资源的生活事件时，所做出的认知和行为上的努力，而应对方式是指人们在面对应激事件时的反应方式，心理学研究表明，在应激事件与健康之间，应对方式起着重要的中介作用。
②性别与应对方式
心理学研究表明，男性和女性在面对应激事件时的应对方式不同。接受挑战或者逃跑反应这两种方式对雄性来说也许是合适的，雌性的应对方式是“趋向和表现友好的反应”。
③人格与应对方式
第一，乐观与悲观
研究发现，乐观的人能够对压力做出较好的反应，而且也比悲观的人更为健康。
第二，A型人格和B型人格
A型人格者通常争强好胜、缺乏耐心、带有敌对情绪、有侵略性、控制欲强。B型人格者则有耐性、较轻松自在、而且不好竞争。
研究者发现A型人格个体的这些特征与心脏病的产生有着密切的关系，在对这些特征加以区分之后，他们指出与竞争性有关的敌意是引发心脏病和死亡的最主要原因。
第三，压力易感型人格
根据个体的压力易感性可以把个体分为疾病倾向型和自我治疗型。可以从行为倾向、期望和信念以及个人特征对这两方面做区分。
④积极的应对方式
第一，加强锻炼，增强体质
第二，增加积极的情绪和控制好自己
第三，敞开心胸，倾吐心事
第四，寻求社会支持
⑤健康行为的塑造
第一，说服中的信息策略
第二，利用认知失调改变不良行为
第三，增进健康行为的HAPA模型
Schwarzer提出的健康行为过程理论(HAPA),改变健康行为包括两个重要的方面：一是有基于某种信念的改变意图，二是这些改变必须在一个有计划的框架之中进行。
3.积极心理学与人类幸福
(1)幸福的含义
相对于享乐主义立场，幸福论所强调的是人们都应该充分发挥自己的能力，并且将这些能力应用到伟大的目标上—简单来说就 是为了他人或者人类的幸福。积极心理学最近的研究表明，幸福可以超越快乐成为生活满意度的预测指标。
(2)幸福与生活满意度
最早关于幸福的研究则采用自我报告法。一般来说，那些对生活的某一方面感到满意的人也会对其他方面感到满意，并且对生活总体上感到满意。
目前最流行的测量幸福的方法是Diener等人的“生活满意度量表”。 除此之外，还有研究者用“经验取样法”研究幸福问题。
(3)影响幸福的因素
首先，类似年龄、性别、种族、教育和收入等人口统计学变量，通常情况下都是人们生活状况的非常重要的决定因素。这些因素都与幸福有一定的相关，但是相关水平都比较低。
其次，与幸福呈中等相关关系的是人际因素：朋友的数量、婚姻状况、外向性等。乐观、外向性、尽责性、自尊、内部性这些人格特征杜宇幸福有中等或者高水平的相关。幸福的人将积极的性格归因于自己，而不幸福的人则相反。
最后，很多因素彼此之前本来就是有联系的。比如说，患有严重疾病的人无法去教堂;低收入这 受良好教育的机会比较少，获得的医疗资源也比较少，并且较少参与娱乐活动。
某些因素之间的相关关系不是严格的线性关系。在一定程度上说明：个体只有在满足了一些基本需要的基础上才有可能感到幸福，一旦基本需要得到了满足，收入就显得不那么重要了。
(4)如何提升幸福
研究者曾给出一个公式，用它来表示决定幸福的基本因素：
幸福=界点+生活情境+意志活动
其中的界点是一个常数，它主要和遗传有关。生活情境则包括那些在我们控制之外的社会因素。强调意志的作用反映了积极心理学与人文学科的结合，承认意志和选择在决定人生幸福方面的价值是有意义的，虽然幸福不仅仅是意志的产物，但是意志至少能够引导人做更多的事情，因此会产生更多的幸福。
Peterson等人还提出了一些具体的练习方法，以促进个体的幸福感，这些练习有：感谢信;三件好事。
另外，帮助他人也是让自己幸福的好办法。
2020年全国新东方在线心理学培训机构考试大纲变化。建议同学们在复习专业课的时候能够充分利用好勤思各个阶段的讲义以及课程，勤思的讲义、课程每年紧扣考纲的变化进行及时更新与调整，保证了其内容的时效性、全面性以及应试性，勤思的老师们也希望，在2020年的考试中，各位考生都能够考取自己心仪的院校!
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