1、进行预约结婚登记的当事人双方必须达到法定年龄，且至少有一方的常住户口在湖南婚姻查询网上查询系统，否则将不予受理；
2、进行预约离婚登记的当事人双方至少一方的常住户口在湖南，否则将不予受理；
3、暂不受理涉外婚姻网上预约。
二、婚姻登记网上预约流程
1、登录“湖南民政”（hunan.mca.gov.cn）官方网站。
2、点击“湖南省婚姻登记网上预约系统”链接，进入婚姻登记页面。
3、根据提示选定“结（离）婚预约”，点击“我要预约”，阅读婚姻登记网上预约协议。
4、进行预约信息输入页面，填写双方个人信息，然后选择相应的婚姻登记机关、预约日期，打印预约单后完成预约（没有打印机的记住预约号）。
5、预约后，信息会传至婚姻登记机关，当事人可通过查询来确定自己是否预约成功。
6、若信息填写不实或填写错误，登记机关有权拒绝受理。
三、婚姻登记网上预约注意事项
1、网上预约需提前2个工作日申请，受理日期为一个月（按30天计算）之内的工作日是。
2、网上预约后，必须按照预约的时间地点准时进行婚姻登记。
3、双方须亲自到场，不得单方或委托他人，不得冒名顶替。
4、双方须提交身份证、户口本原件或预约单（号）。
5、双方的姓名、性别、出生日期、身份证号码和户籍地应当与预约时保持一致。
6、如发现单方面办理、冒名顶替或出具的证件和证明材料与预约材料不一致的婚姻查询网上查询系统，预约失败。
7、如在预约时间未到指定地点办理登记，预约失败。
8、预约结婚登记的请另备三张大2寸近期半身免冠合影彩色照片。
9、预约离婚登记的请各自准备2张大2寸单人近期半身免冠照片、结婚证和离婚协议（协议书中载明自愿离婚的意思表示以及对子女抚养、财产及债务债权处理等协商一致的意见）。
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