国家中医药管理局、总后勤部卫生部于二〇一一年一月三十日联合发出通知，印发《医疗机构药事管理规定》，文号为：卫医政发〔2011〕 11号。
不可以退。
药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品。
发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。药品是特殊商品，为保证每一盒到患者手中的药品都有合法来源，无质量问题药品一律不能退换。
法律依据：《医疗机构药事管理规定》第二十八条 药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品。
发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。
《药品经营质量管理规范》第一百七十三条 除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
答案是：了解《医疗机构药事管理规定》
1、《医疗机构药事管理规定》（下称《规定》）贯彻民生为重的理念，落实医改政策；
2、它促进合理用药，促障患者用药安全的力度大；
3、突出加重了医院层面和院领导的责任；
4、《规定》加强了临床用药的管理，贯彻了监测和持续改进理念；
5、《规定》加强了临床药学和医院药学部门建设；
6、《规定》强调医院药学工作的技术性、强调了药师在临床药物治疗中的作用；
7、《规定》符合医改和医药卫生事业发展形势，权威性高。
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