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尚德机构自称“职业资格证”培训学员已超百万

来源:网络整理 2023-07-18 14:00:52

据中国之声《新闻纵横》报道,人力资源管理,又称HR,是当下非常红火的职业,很多人希望能够加入到这个行业中,国家在2003年出台了相关的职业标准,要求从业人员必须持有相应的职业资格证书才能上岗,于是不少民办培训机构,就将目光锁定了“人力资源管理是职业资格证”考试。

近日,有不少听众向中国之声反映,他们参加了一家名为“尚德机构”的民办培训机构,进行相关课程的学习及考试代报名,不过,就在北京市规定的报名时间前夕,却接到了尚德的电话,对方称:“十一月份的考试得去河北”。记者调查发现,考试地点变更背后,存在考试报名资料造假嫌疑。

很多人之所以打算以后转行做人力资源工作,是因为人力资源都是双休比较稳定,而且随着年龄的增长工作经验的增长,工资也是越来越高……

说话的,是一家叫尚德机构的工作人员,自从国家推出相关职业技能考试以来,类似的民营职业培训机构纷纷以“包过”“低价”等关键词,吸引学员。在尚德机构的官网上,它自称“是中国最大的职业教育机构之一,在17个大中城市成立了超过10所分校,培训的学员已超过百万人,领跑职业教育领域达12年之久……”这样的宣传,吸引了不少人,王小姐,大专学历,8月,她在尚德机构设在北京的一所分校,交出了1680元的学费:

王小姐:他就说今年是下半年是最后一批跨级别考试,就是我可以通过我的年龄和学历问我之后,说我可以考人力一级,我说好,那我就报人力一级,然后给我报上名了然后确认培训协议,交了1680块钱,9月初的时候大家纷纷接到电话说北京可能是考不了了,北京可能报不上名,说今年审查太严了,然后就给我们打电话,让我们去河北考试。

审查严格了,就没办法在北京报上名,听起来有些无法理解,另外一位尚德学员陈小姐道出其中的原因:人力资源各个等级有相应的报考条件,按照2007年修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》,二级及以上的资格证书获取,必须要有学历要求以及相应的工作经验,4月30号,她匆忙赶往报名:

陈小姐:当时我打电话咨询尚德客服的时候,他们告诉我5月1号之前是最后的截至日期,如果我报上了就能参加今年十一月份的考试,报不上就得明年了,下了班我就找急忙慌的交钱去了,去了以后2023年hr资格证考试,她就直接让我交钱签协议,大概到中秋节前一天,尚德给我打电话说是国家政策变了2023年hr资格证考试,说我的资格不合格,所以让我们去河北考。当时我并不知道人力资源二级还需要有人力资源三级的证,而且还要在HR从事过几年的工作经验,结果听别的学员说,我压根就不合格。

9月13号,记者以咨询考试培训及报名为由,拨通了尚德机构的400客服电话,尽管毫无HR方面的从业工作,但尚德的多位工作人员还是表示,记者可以报考二级人力资源管理师,并且客服的说辞,与几个月前对陈小姐和王小姐的表述几乎一样:“明天是跨级别考试的最后一天了”:

工作人员:您明天以前就可以,您发个地址,我们是明天晚上9点跨级别考试报名结束,你想去哪个方位?

记者:明天以前?之后就不能报啦?

工作人员:啊,对啊,之后的话,你只能从三级往上考,二级你肯定考不了,所以说这不是你正好赶上了嘛!

同时,她还透露,如果能在截止日期也就是9月14号晚9点报名,那么,还可以通过所谓的内部操作免考即将加试的英语。不过在15号,这位工作人员又主动给记者打来了电话,关于跨级别考试和英语免考机会的最后截止时间,又往后推了两天。

工作人员:明年5月份不是加考英语嘛,所以咱们现在能提前给您做报考备案,能让您免考英语,您晚上9点以前都不方便吗?

记者:对。

工作人员:我们是周三以前,你要是过来不方便,可以考虑一下汇款或者货到付款,就省得再跑一趟了。

根据规定,人力资源管理师职业资格证书由各省市负责安排考试,在北京,资质鉴定及考务信息,可咨询北京市职业技能鉴定管理中心,记者拨通了那里的电话:

鉴定管理中心:报名时间是9月3号到10号,已经过了,没有补报。您查清楚申报条件,如果要求您有工作经历那必须有,因为我们要资格审查的。

在尚德机构通知学员11月份要去河北参加考试之后,大约有700多位学员要求全额退费,他们担心,即使在河北通过了考试,伪造考试资格得出来的证件在今后就业时也会面临质疑。9月9号到10号,一些学员前往尚德机构总部维权,接待他们的,分别是一位姓顾和姓裴的校长:

校长:你们现在都拿着名单,我念一遍,这些名单里的学生不管是个人原因还是尚德原因,只要没有被报上,没有获得考试资格,我们全额把这个学费就全退了。

学员:在您报考过程中,我们已经发现了,您这个证属于违规代报,这是犯法的一种行为,我们即使现在努力学习考下这个证了,这个证现在也是违法得来。

如今,尚德机构给部分学员发送了补充协议,表示会继续尝试让学员在北京参加考试,如果他们在11月考试前没有拿到准考证,将全额退款,不过学员们已经没有信心。

学员:甭管报的上报不上,我们都不去参加考试,因为我们明知道违规操作就是我们要去面试任何一家单位的话,人说了你是以欺骗的手段拿到这个证的,怕耽误我们以后的工作。

尚德机构究竟想通过什么样的方式继续为考生报名?对于代报过程中出现的资质造假等不规范行为,又将如何回应?中国之声和央广网将继续关注。(记者周益帆)

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