尚德机构自称“职业资格证”培训学员已超百万

据中国之声《新闻纵横》报道，人力资源管理，又称HR，是当下非常红火的职业，很多人希望能够加入到这个行业中，国家在2003年出台了相关的职业标准，要求从业人员必须持有相应的职业资格证书才能上岗，于是不少民办培训机构，就将目光锁定了“人力资源管理是职业资格证”考试。

近日，有不少听众向中国之声反映，他们参加了一家名为“尚德机构”的民办培训机构，进行相关课程的学习及考试代报名，不过，就在北京市规定的报名时间前夕，却接到了尚德的电话，对方称：“十一月份的考试得去河北”。记者调查发现，考试地点变更背后，存在考试报名资料造假嫌疑。

很多人之所以打算以后转行做人力资源工作，是因为人力资源都是双休比较稳定，而且随着年龄的增长工作经验的增长，工资也是越来越高……

说话的，是一家叫尚德机构的工作人员，自从国家推出相关职业技能考试以来，类似的民营职业培训机构纷纷以“包过”“低价”等关键词，吸引学员。在尚德机构的官网上，它自称“是中国最大的职业教育机构之一，在17个大中城市成立了超过10所分校，培训的学员已超过百万人，领跑职业教育领域达12年之久……”这样的宣传，吸引了不少人，王小姐，大专学历，8月，她在尚德机构设在北京的一所分校，交出了1680元的学费：

王小姐：他就说今年是下半年是最后一批跨级别考试，就是我可以通过我的年龄和学历问我之后，说我可以考人力一级，我说好，那我就报人力一级，然后给我报上名了然后确认培训协议，交了1680块钱，9月初的时候大家纷纷接到电话说北京可能是考不了了，北京可能报不上名，说今年审查太严了，然后就给我们打电话，让我们去河北考试。

审查严格了，就没办法在北京报上名，听起来有些无法理解，另外一位尚德学员陈小姐道出其中的原因：人力资源各个等级有相应的报考条件，按照2007年修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》，二级及以上的资格证书获取，必须要有学历要求以及相应的工作经验，4月30号，她匆忙赶往报名：

陈小姐：当时我打电话咨询尚德客服的时候，他们告诉我5月1号之前是最后的截至日期，如果我报上了就能参加今年十一月份的考试，报不上就得明年了，下了班我就找急忙慌的交钱去了，去了以后2023年hr资格证考试，她就直接让我交钱签协议，大概到中秋节前一天，尚德给我打电话说是国家政策变了2023年hr资格证考试，说我的资格不合格，所以让我们去河北考。当时我并不知道人力资源二级还需要有人力资源三级的证，而且还要在HR从事过几年的工作经验，结果听别的学员说，我压根就不合格。

9月13号，记者以咨询考试培训及报名为由，拨通了尚德机构的400客服电话，尽管毫无HR方面的从业工作，但尚德的多位工作人员还是表示，记者可以报考二级人力资源管理师，并且客服的说辞，与几个月前对陈小姐和王小姐的表述几乎一样：“明天是跨级别考试的最后一天了”：

工作人员：您明天以前就可以，您发个地址，我们是明天晚上9点跨级别考试报名结束，你想去哪个方位？

记者：明天以前？之后就不能报啦？

工作人员：啊，对啊，之后的话，你只能从三级往上考，二级你肯定考不了，所以说这不是你正好赶上了嘛！

同时，她还透露，如果能在截止日期也就是9月14号晚9点报名，那么，还可以通过所谓的内部操作免考即将加试的英语。不过在15号，这位工作人员又主动给记者打来了电话，关于跨级别考试和英语免考机会的最后截止时间，又往后推了两天。

工作人员：明年5月份不是加考英语嘛，所以咱们现在能提前给您做报考备案，能让您免考英语，您晚上9点以前都不方便吗？

记者：对。

工作人员：我们是周三以前，你要是过来不方便，可以考虑一下汇款或者货到付款，就省得再跑一趟了。

根据规定，人力资源管理师职业资格证书由各省市负责安排考试，在北京，资质鉴定及考务信息，可咨询北京市职业技能鉴定管理中心，记者拨通了那里的电话：

鉴定管理中心：报名时间是9月3号到10号，已经过了，没有补报。您查清楚申报条件，如果要求您有工作经历那必须有，因为我们要资格审查的。

在尚德机构通知学员11月份要去河北参加考试之后，大约有700多位学员要求全额退费，他们担心，即使在河北通过了考试，伪造考试资格得出来的证件在今后就业时也会面临质疑。9月9号到10号，一些学员前往尚德机构总部维权，接待他们的，分别是一位姓顾和姓裴的校长：

校长：你们现在都拿着名单，我念一遍，这些名单里的学生不管是个人原因还是尚德原因，只要没有被报上，没有获得考试资格，我们全额把这个学费就全退了。

学员：在您报考过程中，我们已经发现了，您这个证属于违规代报，这是犯法的一种行为，我们即使现在努力学习考下这个证了，这个证现在也是违法得来。

如今，尚德机构给部分学员发送了补充协议，表示会继续尝试让学员在北京参加考试，如果他们在11月考试前没有拿到准考证，将全额退款，不过学员们已经没有信心。

学员：甭管报的上报不上，我们都不去参加考试，因为我们明知道违规操作就是我们要去面试任何一家单位的话，人说了你是以欺骗的手段拿到这个证的，怕耽误我们以后的工作。

尚德机构究竟想通过什么样的方式继续为考生报名？对于代报过程中出现的资质造假等不规范行为，又将如何回应？中国之声和央广网将继续关注。(记者周益帆)