要看你投诉什么问题。如果是旅游途中受到不公平的对待，要投诉旅行社或导游，就找当地旅游局或你报名所在地旅游局，这种情况旅游局一般都会追查到底，给你一个满意答复；如果是因为在外有人受伤，而旅行社拒不赔偿，这个就要告到法院或提交仲裁委员会仲裁。旅游局投诉电话在你和旅行社的合同上有注明。还有很多问题，具体要看你遇到了什么，问题不太清楚，所以不能给很详细的解决办法。
国家旅游事业的最高行政领导机关是国家旅游局。国务院为加强对我国旅游事业的管理和领 导工作，于1964年6月5日首次决定设立中国旅 行游览事业管理局，经全国人大常委会第124次 会议审议，于1964年7月22日批准，作为国务 院的直属机构。这是国家旅游局的前身。1978 年，中国旅行游览事业管理局改为“管理总局”， 大约1982年改为中华人民共和国国家旅游局。国 家旅游局是领导我国旅游工作的政府机关，管理 国际、国内旅游事业，及时提出我国旅游发展的 战略目标、方针、政策；编制发展旅游事业的长 期、中期规划和年度计划，并组织实施；管理国 家发展旅游事业投资和旅游业利用外资工作的有 关事情；研究提出优化旅游产业结构的政策措 施；管理全国旅游资源的普查以及其他全国性的 旅游业务等。
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