答人力资源十六字工作方针：
“专业诚信、学习增值、沟通执行、解决问题。”
分析阐述如下：
(一)专业 —— 专业修炼、规范有效
1、专业修炼：在专业知识、专业技能、综合素质方面；从“德、能、勤、绩”四方面提升绩效，从“选、育、用、留、辞”开展工作。
2、规范有效：知晓、理解、掌握三个层级；熟悉劳动类法律法规等，建立和完善制度、流程、表单。
(二)诚信 —— 真诚做人、信用为本
1、 真诚做人： HR要成为企业文化的使者，真诚做人、以诚感人；
2、信用为本：不轻诺、不失信、重信用、做贡献。
(三)学习 —— 职业进修、与时俱进
1、职业进修：职业资格进修-四级→三级→二级→一级；参加各类培训班、线上课程、沙龙、论坛等
2、与时俱进：适时了解法律法规、学习金融、财务、法律、管理、经济、心理等跨界的专业知识。
(四)增值 —— 盘点存量、创造价值
1、盘点存量：盘点存量，通过学习提高自我素质；想干事、会干事、能干事；
2、创造价值：创新增量，提高效率、追求效果、追求卓越。
(五)沟通 —— 正式沟通、其他沟通
1 、正式沟通：文件、报表、会议、汇报、请示等
2 、其他沟通：咨询、建议、工作间歇谈话、开放式办公、下班后交流、联欢活动等。沟通是为了实现目标，必须采取合适的方法与措施。 ( 六)执行 —— 执行意识、执行方法
1 、执行意识：执行力就是竞争力，行动胜于完美；
2 、执行方法：学习、掌握各类工作方法：调查研究、计划组织领导控制、PDCA、5W1H、SWOT等
(七)解决问题 —— 发现问题、分析问题、解决问题、创新改革
1、发现问题：知彼知己、明道优术；从内、外，上、下，法、理、情方面，眼、脑、手并用发现异常、不规范、风险等；
2、分析问题：基于外部、内部原因分析，明晰根本原因；从五方面：人、机、料、法、环分析；为何：忙－茫－盲－莽－亡？
3、解决问题：解决之道，因时、地、人、物制宜；纠正措施、预防措施；从救火队员到教练顾问。
4、创新改革
创新改革：组织变革、流程优化、技术革新、全面培训；
学习力就是生产力、学习创造价值！
名师辅导
环球网校
建工网校
会计网校
新东方
医学教育
中小学学历
免费试听
今日
您现在的位置：
