建议市民首选电话订火车票，最好使用“二代证”(图)

建议市民首选电话订火车票，最好使用“二代证” 团体票订出79.2万张，元月4日～6日可取票

12月28日，春运买票第一天，南城步行街一售票点买票的人们 东莞时报记者 王欢 摄

市民要注意了——明天起，如果您去东莞东站等火车站乘车，记得带上身份证件，不然可能上不了车，回不了家。

“建议旅客出行首选电话订购春运火车票。”广铁方面表示，2012年春运电话订票线路扩至2万门，预订期最长可达12天，优先窗口预售，而且不用排队。广东、湖南地区电话订票号码为95105105和96020088。

值得注意的是深圳火车票电话订票号码，2011年12月28日至2012年2月16日，广铁管内高铁各车站售票窗口暂停办理普速线车票的取票业务。

记者还了解到，位于东莞东站旁边京九城西侧200米处的临时集中售取票点已开始启用，设置30个窗口，常平及周边市民电话订票或网络订票成功后可就近取票。

乘火车别忘了带证件

持有票面乘车日期为2012年1月1日车票的旅客，明天去东莞东站等火车站乘车时，记得带上身份证件。

广铁表示，2012年1月1日起，广铁管内普速线所有办理客运业务的计算机联网售票车站（低庄、宁乡、汉寿站除外）的普速列车，武广高铁、广珠城际铁路、海南东环高铁、广深铁路、即将开通的广深港高铁广深段及普速线动车组车票实行实名制售票。广九直通车票、儿童票不实行实名制售票。

验票时，将核对旅客、车票及有效身份证件原件。若旅客购票后有效身份证件丢失，可到铁路公安制证口办理临时身份证明。

广铁提醒，临时身份证明不能代办，申请制证人必须为乘车人本人。

铁路部门称，持一张有效身份证件在同一乘车日期和同一乘车站，只允许购买一张实名制车票，旅客可以持他人有效身份证原件代购车票。

最好使用电话订票

广铁还表示，2012年春运电话订票线路扩至2万门，同时订票范围进一步扩大，从2011年春运26个车站增加到66个，预订期最长可达12天，不仅优先窗口预售，而且免去了旅客排队之忧，最大程度上方便旅客购票。因此，广铁建议旅客出行首选电话订购春运火车票。

春运订票铁路部门实行错峰订票。错峰预订具体为：深圳、东莞、惠州和汕头地区网络购票和电话订票的起售日开订时间为8点。广东其它地区网络购票和电话订票的起售日开订时间为10点。

广东9车站联网售票

昨日，有东莞市民问，在东莞东站的集中售取票点是否可以取到东莞东站以外其他车站发车的车票呢？

广铁集团表示，广铁电话订票和互联网售票实行通订通取。

广东省的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头车站（9个）实行区域联网售票，各站售票窗口和代售点均可相互预售车票。市民凭有效身份证件在此售取票点不仅能取到东莞东站的火车票，也能够取到通过电话和互联网订购的广铁集团其他车站的车票。

广铁介绍，电话订票的预订期为4-12天（含当天），系统中订票功能的开放时间为：每日8:00-23:00。广东、湖南地区电话订票号码为95105105，96020088，海南地区为95105105。

提醒

“二代证”订票可在任一代售点取票

广铁提醒，电话订票时深圳火车票电话订票号码，须根据语音提示逐一选择旅客的有效身份证件类型并输入证件号码；订票成功后，取票人须凭订单号和所有旅客的有效身份证件（证件号码须与订票时输入的一致）到指定的取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。

如订票时使用的有效身份证件全为二代居民身份证，可在广铁管内任一开办电话订票业务车站的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票；其它有效证件的，只能到铁路部门指定的代售点、集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。

目前至春运结束（2012年2月16日），电话订票的取票时间规定为：当日12:00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。（记者 肖剑雄 通讯员 曾勇 王海军）