导游综合知识为笔试，主要内容为：旅游方针政策与法规及每年的时事政治、导游业务(含旅游案例分析)、全国导游基础知识和地方导游基础、汉语言文学基础(北京与湖南的考生须考)、导游外语(外语类考生须考，国语类考生不用考)
导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。
全国导游资格证考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、 科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。其中，科目一、科目二、科目三和科目四为笔试科目，科目五为面试科目。
导游考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等，考生可在报名时选择考试语种。
1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。
3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、辽宁导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。
名师辅导
环球网校
建工网校
会计网校
新东方
医学教育
中小学学历
免费试听
今日
您现在的位置：
