导游人员管理条例上有 第十九条 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由盛自治区、直辖...
导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
导游做了以上的行为要扣分的，扣8分，要由旅游行政部门责令改正，扣导游证3到6个月，情节严重的吊销导游证并予以公告。
现在的旅游市场比较规范了，你可以通过投诉维护自己的合法利益。
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