深圳电子税务局：软件优势、政策法规一览

5、营改增相关业务政策、知识点、通知

6、国税/地税基本政策法规

深圳电子税务局软件优势

1、业务优化重组

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电子办税服务厅不仅仅是一个应用系统的建设，更是一次涉税业务的电子化梳理与变革，是将响应行政审批制度改革和优化纳税服务实现“两个减负”落实到实际可操作层面。一方面，涉税业务梳理与变革，是电子办税服务厅的重要内在动因；另一方面，电子办税服务厅的建设，从技术手段上推动了涉税业务的优化变革更为深入。

2、办税范围拓展

电子办税服务厅拓展了办税范围，实现涉税业务的网上预约、网上申请办理与网上减免税备案。将涉税业务办理从门前转移到网上，纳税人可在网上提交涉税申请、上传涉税资料、查看办理结果、网上出具税务文书，实现涉税业务的网上快速处理、办结与反馈。

3、主动信息推送

电子办税服务厅除了能够接受纳税人请求外，也能主动成为信息公开与共享的平台。所有事前、事中、事后的数据，系统都会推送给纳税人；纳税人随时掌握自身资格条件，可以及时享受各类权利，也能及时履行各种义务。不仅可提升纳税人办税便捷性，还可降低纳税人不遵从风险，更可以保证纳税人能及时享受最新政策优惠。实际上将纳税人的权益保护，变成了事前行为，而非事后措施。

4、无纸化办税

电子办税服务厅依托数字证书，遵从国家《电子签名法》和档案局《版式电子文件长期保存格式需求》、《电子档案移交与接收办法》，确保纳税人与税务机关之间交互电子凭证数据具有法律效力。

持有数字证书的纳税人，可直接在电子办税服务厅完成业务申办，无需到前台大厅递交或补报纸质材料。未持有数字证书的纳税人，仍然需要携带纸质资料到大厅前台深圳市税局电子税务局，并进行扫描报送，以保证后续电子化流转审批和电子化归档的业务一致性。

5、精细化数据采集

电子办税服务厅包含数据采集平台，可以按需增加和调整各种类型的财务报表的电子数据采集，实现财务报表与申报表的关联管理，并加强数据的审核与校验，再结合数据主动推送能力，提升整体数据采集质量。从而为纳税评估、税源分析、税收预测等数据利用提供数据来源，为数据管税奠定基础。

深圳市电子税务局增值税申报客户端软件特色

构建了以“网上办税和移动办税为主、实体大厅和自助办税服务新体系

为纳税人提供全方位、多元化、人性化、个性化和普及化的纳税服务

实现 “全方位覆盖、全流程电子化”的互联网在线办税

让纳税人多跑网路、少跑马路，随时随地办业务，在便捷办理涉税事项中有更多的获得感

深圳电子税务局常见问题

1、深圳电子税务局有什么环境配置要求？

深圳电子税务局系统建议运行在win7系统级以上；2.浏览器建议使用internetexplorer9或以上版本，或者其他以ie为内核的常用浏览器；3.安装adobereader10或以上版本（通过互联网可以下载）；4.ca用户需要安装ca控件及ca驱动。

2、注册的时候收不到验证码怎么办？

电子税务局目前仅支持广东省内号码，请检查是否为广东省内号码；如果为广东省内号码，请检查短信是否被360、qq等防护软件标记为垃圾短信进行拦截了。如果检查无误，请稍等半个小时候以后再试。

3、注册的个人用户可以在系统做哪些操作？

在电子税务局中，注册的个人用户在实名认证以后可以进行个人所得税申报及查询、社保费查询、车购税申报查询、发票申请等业务，实名用户还可以绑定企业的法人/财务负责人/办税员等身份为企业进行涉税办理。

4、如何修改深圳电子税务局的用户密码？

深圳电子税务局目前只支持在本系统注册的“个人用户”修改密码。企业用户的初始密码为纳税人登录原电子办税厅的密码，电子税务局限制企业用户不能在本系统进行密码修改。地税企业用户需要上门联系税管员进行原地税账号密码修改，修改后用户密码会自动同步到电子税务局系统。

5、忘记了登录密码怎么办？

在电子税务局注册的个人用户可以在登录页面选择【找回密码】功能进行重置密码操作。重置密码必须知道账户账号和注册时绑定的手机号码。

在原网厅使用的企业账户请前往办税大厅前台进行忘记密码操作。

6、三证合一后纳税人如何登陆电子税务局系统？

目前深圳电子税务局在系统上线前进行了用户初始化和纳税人数据迁移，登录账号和密码均是纳税人登录原电子办税厅的账号和密码。上线后再进行三证合一处理的，暂不能以社会信用代码作为登陆账号登陆系统的，还是需要使用原来初始化的账号进行登陆。

7、注册时总是提示验证码错误怎么办？

请仔细核对验证码是否输入正确，是否因为短信接收速度过慢而操作了两遍以上才收到验证码，这样可能会导致收到的是旧验证码深圳市税局电子税务局，如果遇到此情况请稍等半个小时以后再试。