优秀的HR会关心员工,帮助他们设立职业和人生目标。大多数普通的目标和建议是基于事件观察和基本常识得出,但是精准、正确、科学又高效的设定运用的不仅仅只有这些,而是巧妙地使用了数据分析法。
01
这些必要的数据分析法
字节跳动旗下拥有十分多的火爆APP,使得整个公司尤为重视数据分流和数据剖析,独立研发的“今日头条”客户端,通过海量信息采集、深度数据挖掘和用户行为分析,他们配备着专业的人力资源数据分析师(COE数据方向)、人力资本咨询师等,可见数据分析的必要之处。
(1)SWOT分析法
基于swot分析来进行战略组合和管理的常用方式。HR可以从内外部人才竞争环境和竞争条件下的态势分析,将主要的人才类型在内部“优势”、“劣势”和外部人才的“机会”和“威胁”等人力资源管理的SWOT分析,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,根据情况全面、系统、准确的研究,HR可以根据研究结果制定相应的人才发展战略、招聘计划以及对策等。
(2)STP分析法
在市场营销中常用的STP分析,其实也可以很好的应用于人力资源领域。HR可以根据一定的标准对整体人才市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分人才市场作为自己的目标人力资源管理的SWOT分析,并针对目标人才进行人才定位。针对合适的岗位进行人才细分。分析过程充满逻辑条理,可以很好的有洞见地创新,结果可执行,实现率高。
(3)回馈分析法(AHP分析法)
德鲁克在他的《21世纪的管理挑战》一书中提出了这个有效的方法。回馈分析法可以分为记录预期、分析成果、发展优势三部分,德鲁克表示对这个方法屡试不爽。每当做出重大决策,采取重要行动时,记录预期引导你记录下自己对这项工作完成结果的预期。几个工作周期后,再将实际的结果与预期的结果进行对比。比如业务部门的绩效目标很多,失去了KPI的Key的意义了,那么关键绩效指标规则关键,如何从众多的绩效指标中筛选出那些重要的20%的指标呢?HR可以通过回馈分析法很快发现工作中的哪些方面存在“痛点”,很快就能帮助我们识别出这些领域加紧学习或预防。
(4)综合分析法
综合职场上的HR常用的分析方法,其中有问卷调查法、绩效分析法、观察法、关键事件法、访谈法等。问卷调查法是直问直答的形式,你可以最快的获取数据和信息,绩效分析几乎在各个领域的公司都成为了一项重要的指标。观察法采用实地观测,在工作时观察员工的表现,及时发现问题,获取数据。由于我们的观察对象是人员,在进行时尽量隐蔽并观察多次。关键事件法要求HR记录员工工作中的关键事件,它可以用以考察工作过程和活动情况以发现潜在情况。
(5)基本分析法
对比分析、细分分析、趋势分析、模式分析、回归分析等,这些都是数据分析与对比时最常见、最基本的分析方法,从他们的名词直译大家能想到很多案例吧,在这里就不一一列举,其中较为难以理解的回归分析是指线性回归和非线性回归,运用X、Y进行自变量和因变量的对比得出大致分析判断。
02
提高数据分析法的效率
(1)不是每个数据都要分析:
抓重点、抓关键、抓中心,牵扯到工作核心的数据一定要保持思维高度活跃,运用科学的方法进行分析得出结论。对于那些琐碎的数据碎片,我们可以不浪费时间。
(2)是否有更高效的分析法:
打个比方,对于3W分析法来说5W1H分析法的数据分析范围更广阔,所以头脑中先想到的不一定就是最合适的,我们可以多翻阅资料、深度思考,找到更为合适的分析方法。
(3)时刻养成自建素材库、数据库的习惯:
性格决定命运,良好的习惯决定性格的养成。面对自己一口吃不下的数据,也一样可以“熟能生巧”,只要在平日里主动多加练习,多总结、记录数据疑难点。
随着人力资源领域的不断发展,企业大数据和AI智能化化不断转型深入,HR拥有数据分析能力成为企业提升管理水平的要点之一,好的数据能力会使人力资源领域有价值、可以被开发再利用的数据量逐步增加。迅速掌握这些数据分析法,助你成为“平平无奇”的数据分析小能手。
文末注明:本文系猎聘人才官原创