科锐国际（300662）2022年半年度董事会经营评述(图)

科锐国际（300662）2022年半年度董事会经营评述内容如下：

一、报告期内公司从事的主要业务

1、行业发展情况

人力资源服务业，是为经济社会发展提供人力资源流动配置服务的现代服务业重要门类，对促进社会化就业、更好发挥我国人力资源优势、服务经济社会发展具有重要意义。人力资源社会保障部公布的2021年度人力资源市场建设和人力资源服务业发展情况显示，截至2021年底，全国共有各类人力资源服务机构5.91万家，从业人员103.15万人，年营业收入2.46万亿元，比2020年分别增长29.08%、22.31%、20.89％。2021年，全行业为3.04亿人次劳动者提供了各类就业服务，为5,099万家次用人单位提供了专业支持，有力促进了就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。随着行业规模持续扩大、服务能力持续增强，人力资源服务行业发展水平将取得显著提升。根据人社部等五部委联合印发的《关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见》，到2025年，人力资源服务行业营业收入将突破2.5万亿元，人力资源服务机构达到5万家，从业人员数量达到110万，培育50家骨干龙头企业，国家级人力资源服务产业园达到30家左右。

目前，国内人力资源服务业相较于国际行业水平仍处于早期发展阶段，传统服务模式尚存在产品同质、管理低效等诸多问题的同时，多种新兴业态和细分领域已开始迅速发展。随着人力资源行业市场化水平不断提升，人力资源服务企业仍需持续提升自身服务产品质量，坚持推动管理创新、技术创新、服务创新、产品创新，加强产业协同发展，不断提升专业化、标准化、规范化、数字化、国际化的行业发展水平。

2、公司主要业务及产品

报告期内，公司坚定完善“技术+服务+平台”的全产业链生态模式，加大技术投入，大力推进内部数字化建设与各垂直招聘平台、产业互联平台、人力资源管理SaaS等产品开发，加强线上平台与线下服务的协同合作、前店与后厂的紧密配合。报告所示的主要业务介绍如下：

（1）中高端人才访寻

中高端人才访寻，也称中高端猎头，是一种针对中高端人才的招聘模式，即为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用中高级人才的服务活动，其目标候选人（即中高端人才）泛指具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人员、中高级技术人员或其他稀缺人员，处于企业组织结构中的中层或高层位置。中高端人才访寻可以为企业提供一整套完善的服务流程，通过针对性寻访、面试、测评等工具方法，对候选人才进行反复甄选，具有效率高、及时准确等特点，能提高招聘效率，帮助企业提高劳动生产率和人力资本质量。

本公司中高端人才访寻业务以“区域+职能+行业”矩阵式划分服务单位。公司拥有多年的行业及职能经验积累，深谙中国重点行业的人才需求特征，致力于提供精准匹配的人才解决方案，中高端人才访寻业务以京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝经济区、长江中游五大商圈为主，基于研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位，为医药、消费品、房地产、金融、物流、智能制造、新能源、高科技、互联网、现代服务业等提供高端复合型人才。

（2）招聘流程外包

招聘流程外包，是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包服务过程中，企业将内部招聘的整个或部分流程外包给第三方服务机构来完成，由其负责招聘人才规划、雇主品牌维护、招聘管理系统优化、招聘流程实施、应用和改进第三方供应商管理等，以缩短招聘周期，降低招聘成本，提高招聘效率，提升用人部门满意度，扩大雇主品牌影响。招聘流程外包业务特别适用于人员流动频繁、批量招聘需求大、岗位同质性高、注重招聘时效和质量的企业，是跨国公司常用的一种人才服务解决方案。

本公司提供的是端对端招聘流程外包业务，即客户把整体的招聘流程全部外包给本公司完成，本公司提供的服务包括：前期1到3个月的招聘流程及招聘组织结构优化咨询、设计招聘方案、引入招聘系统、执行招聘计划等，具体覆盖从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，招聘发布，筛选简历，背景调查，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节。端对端招聘流程外包业务是一种附加值较高的招聘流程外包服务形态，能有效分担客户人力资源部门的招聘压力，以便其专注于其他非招聘类的人力资源管理，是目前全球招聘流程外包业务的主流模式以及中国未来招聘流程外包业务的主要服务形式。

（3）灵活用工

灵活用工服务，是客户将部分业务或岗位委托给人力资源服务机构，人力资源服务机构根据业务流程、岗位职责，自行组织人员完成业务，客户以业务完成量或岗位人员工作开展情况与人力资源服务机构进行结算的服务方式。灵活用工服务主要针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期（孕期、产假、哺乳期）员工短期替补等难题，在国内，灵活用工主要形式为岗位外包服务，它由人力资源服务机构承担相应的法定雇主责任，包括此类岗位专业人员的招聘、薪酬发放、培训、业务现场管理等各个环节。同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险，在用工人数、周期及人才的筛选方面都非常灵活。

（4）技术服务

报告期，公司披露所指的技术服务主要是基于大健康领域的垂直招聘平台（医脉同道）、人力资源

（5）其他业务

除上述业务外，本集团其他业务主要为传统劳务派遣、企业代理服务、咨询与调研、职业培训、转职服务等业务形式。

3、业务模式

公司作为国内领先的人力资源整体解决方案提供商，自成立以来始终致力于探索新技术、新模式、新平台、新生态，以满足市场不断发展的人力资源服务需求。公司始终坚持“四个一”的基本战略：一体两翼、一带一路、一群人、一同起舞，并通过广泛聚合、深度撮合、多维整合，有序推进公司的经营发展规划，在核心产品、服务场景、生态平台等方向持续发力深耕。

通过加大技术投入，公司进一步完善“技术+平台＋服务”产品生态。在原有主营传统线下服务产品，含中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、调研与咨询、培训与发展、薪税服务等模式基础上，增加以平台为流量入口、SaaS技术为承载的人力资源线上技术平台，通过构建线上产品与线下服务业务相融合的运营模式，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。

4、市场地位及主要的业绩驱动因素

2022年上半年，国内外“黑天鹅”事件频发，宏观经济及就业形势受到严峻挑战。

公司作为人力资源行业首家登陆A股的领军企业，紧密结合公司经营发展与社会责任，充分发挥二十余年专业招聘及综合人力资源管理服务经验优势，及时洞察市场需求与各行业发展趋势，积极采取多项措施应对复杂多变环境，在危机中不断突破与创新，在稳就业、促经济的大环境中发挥重要引领作用。

报告期内，在国内国际双循环的发展格局下，在国内，公司紧密围绕五大城市集群持续深耕，在深度服务大客户的基础上，通过技术与区域生态伙伴的配合，广泛链接服务区域“专精特新”及快速发展中企业；国际上，公司围绕“一带一路”企业需求提供全球化人才招引与配置，通过东南亚、澳洲及英国等地子公司多维度支持中高端人才招聘、岗位外包及人员管理等服务。

公司对外始终坚持开放与共享，打造产业互联生态，不断协同更多人力资源合作伙伴，对内强化技术赋能、精益运营，持续引领人力资源产业高质量发展。

1）传统线下业务稳步增长，持续发挥招聘核心优势

2022年开年以来，国内外形势复杂多变，给整个人力资源服务行业带来了众多挑战。国内多个核心城市受到疫情反复及区域封控影响，部分企业因候选人无法如期入职而暂缓招聘流程、进而延迟公司业务收入确认。在多重压力下，公司始终坚持“前店后厂”、“千人千岗”、“商圈垂直”、“科技赋能”的运营策略，持续加强线上产品及线下服务的协同配合，通过加大技术投入迭代升级内部信息化CTS系统，完善内部财务管理系统、人力资源管理系统、HRO系统，加强服务中台、技术中台、数据中台建设，加大数据分析、商业分析、人工智能算法等技术手段对业务的赋能，持续提升传统业务人岗匹配效率、招聘交付效率及各环节运营管理效能。

报告期内，公司传统线下业务在前瞻性的战略布局下保持了出色的增长韧性，整体同比增长39.51%。其中，中高端人才访寻业务围绕区域与行业两大主线，在半导体、大数据、云计算、新能源、智能制造等领域深耕发力，收入同比增长19.33%。招聘流程外包业务继续贯彻大客户引领策略，深挖客户多维度服务需求，在推动跨业务线产品交叉销售、提升大客户粘性、沉淀综合服务管理能力等方面起到了至关重要的作用。随着疫情推动用工企业加速降本增效、释放岗位外包和灵活用工需求，灵活用工业务保持高速增长趋势，在技术赋能提效加速岗位交付转换、加强布局高附加值岗位服务等多重作用下，收入同比增长52.41%。

报告期内，公司成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术岗位10,400余人，灵活用工业务累计派出178,600余人次。截至报告期末，公司在册灵活用工岗位外包业务派出员工31,700余人，分布在财务、法务、合规、人事、行政、采购等通用专业类白领岗位以及IT研发、工业研发、医药研发、技术服务等技术研发类岗位和终端销售、市场营销等通用类岗位。在三大类外包岗位中，技术研发类岗位作为灵活用工岗位外包业务在2022年重点布局的方向，结构调整增长明显。

2）国际化布局优势显著，海外业务持续增长

公司在“一带一路”的基本战略指引下，始终重视全球化服务体系建设，随着企业客户国际化发展路径积极推进海外布局。截止报告期末，公司在中国香港地区及英国、美国、荷兰、澳大利亚、马来西亚、新加坡等多个国家设立12家分支机构，业务覆盖战略咨询、中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等业务类型。随着国外市场的逐渐恢复，所有产品线业务呈现持续增长态势，报告期内，公司大陆以外收入占集团业务营业收入的24.50%。其中，Investigo作为公司国际业务开展的重要控股子公司，专注于会计、金融、银行、战略、房地产、人力等领域的招聘服务，主要为英国、欧洲的蓝筹企业以及中小企业提供中高端人才访寻和灵活用工服务，在报告期内收入与利润增长表现靓丽，营业收入同比增长71.08%。公司看好Investigo的未来发展前景，于2022年上半年通过全资子公司香港AP增持Investigo10%股权，持股比例由52.5%增至62.5%，进一步加强公司对Investigo的管理与运作，以提高决策效率，通过优化资源配置，增强公司持续盈利能力进而推进公司全球化发展战略。

3）技术投入推动产品迭代，线上线下（300959）服务协同发力

2022年上半年，公司继续不断完善“技术+平台+服务”的生态模型，坚持以各类平台及技术产品为流量入口、通过技术平台与SaaS产品链接更广泛的长尾客户，持续升级优化各垂直招聘平台（医脉同道、数科同道）、人力资源产业互联平台（禾蛙）、人力资源管理SaaS（才到云）以及区域人才大脑平台等多种新技术服务产品，积极推进线上平台与线下服务的协同合作。截止报告期末，公司通过垂直招聘平台、产业互联平台、企业招聘官方小程序、SaaS技术平台链接客户20,000余家，运营招聘岗位76,000余个，链接生态合作伙伴8,000余家。报告期内，公司技术服务营业收入同比增长75.7%。

医脉同道

公司旗下基于大健康领域的垂直招聘平台，通过自主研发的小程序、移动端直聊APP等数字化工具及微信公众号、社群等媒体矩阵，多渠道助力医药企业曝光职位需求、打破与求职者的交际壁垒、体验沉浸式的招聘新模式。报告期内，平台以信息流为基础、以交易流为目标，通过线上注册招聘需求，引导线下自营团队及平台伙伴交付，解决医药企业流程繁琐、沟通效率差的招聘难题，塑造垂类招聘品牌口碑。截止报告期末，平台与私域活跃候选人85余万人，注册企业用户21,000余个，月活（MAU）达42万。

才到云

公司旗下的人力资源SaaS产品，基于“云计算”与“移动化”技术，创新B2B2E模式（BusinessToBusinessToEmployee），帮助企业在人力资源合规、人力资本数字化和员工敬业度等方面持续改进和创新。针对企业用户复杂场景需求，提供以考勤薪税为核心的HRSaaS一体化解决方案，通过“乐高式”敏捷配置平台HRPaaS，可以实现多场景的构建能力，助力企业跨越数字化转型人才管理“鸿沟”。作为国内最早将数字化技术与人事考试场景相结合的服务商之一，才到云已服务全国超过14个省市区的组织、人社、协会、自贸区、教育、医疗体系下的300余家企事业单位。旗下针对企事业单位线上招考服务的“招考一体化平台”，可支持从报名缴费、资格审查、在线笔试、在线面试、体检政审全流程或单一模块的功能，具备国家信息安全等级保护三级资质，可支持3,000人同步在线录制面试，帮助企事业单位实现人才引进和公开招聘流程的数字化管理。截止报告期末，累计服务客户1,000余家，累计在线笔试面试20万余人。

禾蛙

公司旗下国内领先的人力资源招聘产业互联平台，联合行业内的专业招聘机构，共同打造独立的第三方做单协同平台，打破传统招聘企业与客户单点合作模式，大幅提升招聘公司经营效能，通过输出技术、流程与管理经验赋能平台伙伴，提升人力资源市场整体招聘与服务能力。目前，禾蛙产品矩阵主要围绕禾蛙盒子、禾蛙平台及禾蛙闪招三大平台。在资源渠道方面，禾蛙盒子作为人力资源综合服务信息平台，提供海量资源与商机；禾蛙平台专注于链接猎企之间的职位空缺与职位交付能力，设置双重角色同时满足猎企接单和发单的需求；禾蛙闪招承接劳务派遣需求，连接上亿级的蓝领用工市场。禾蛙生态平台汇聚了从高端人才招聘到蓝领用工的全方位人才服务资源，通过白领和蓝领两类岗位模式探索推进，进一步实现公司既定的标准化、规范化、数字化和专业化的“四化”目标。目前，禾蛙平台处于爆发式增长阶段，各项数据都迎来了大幅增长。

5、其他数据指标变化

报告期内，线上产品与线下服务协同发力人力资源板块，为公司带来了更多的新客户群体。本报告期产生服务费收入的客户数量为4,670家，同比增长12.88%；国内客户中，快速发展的民营企业客户比例不断增加，外资/合资企业客户数占比29%、民营企业客户数占比55%、政府机关/国有/事业单位客户数占比16%。

本报告期技术及信息化费用投入共计8,370万元，同比增长139.73%，技术不断加持生态布局。截止报告期末，公司在科锐数字科技、禾蛙、科锐才到云及翰林派平台共拥有软件著作权61个。

截止2022年6月30日，公司在中国大陆、中国香港的98个城市以及新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰7个国家和地区设有110家分支机构，自有员工人数3,366人，2022年6月30日在册管理外包员工31,700余人。

6、报告期内业绩表现及获奖情况

报告期内，公司实现营业收入440,703.25万元，同比增长39.61%。归属于母公司所有者净利润13,134.70万元，比上年同期增长了27.72%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益及员工限制性股票成本的净利润11,252.03万元，比上年同期增长30.09%。

报告期内，由于公司的卓越表现多次荣获业内多项奖项，部分列示如下：

二、核心竞争力分析1、宏观政策优势党中央和国务院始终重视国家人才培养与人力资源服务体系的建设。尤其党的十八大以来，持续推进“人才强国”策略。党的十九大报告中“贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”部分明确提出，着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。继国家人力资源与社会保障部自2017年提出了“三计划”、“三行动”以来，2021年11月人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部、商务部、国家市场监督管理局五部委联合发布了《关于促进新时期人力资源服务业高质量发展的意见》，指出行业进入新的发展阶段，对服务专业化、标准化、规范化、数字化、国际化水平提出了更高要求；在人力资源服务业政策法规体系、诚信服务体系、服务标准体系健全，市场监管加强的促进下，人力资源服务行业营商环境进一步得到优化。2022年3月，李克强总理代表国务院在十三届全国人大五次会议上作《政府工作报告》中强调，着力稳定宏观经济大盘，强化就业优先政策，大力拓宽就业渠道。国家和各地方政府相继出台扶持政策，进一步发挥人力资源服务业在疫情及经济调整期间“稳岗就业”的关键作用。2022年7月，人力资源和社会保障部印发《关于开展人力资源服务机构稳就业促就业行动的通知》，指导各地充分发挥人力资源服务机构匹配供需、专业高效优势，充分调动各方力量，精心组织实施好人力资源服务机构稳就业促就业行动，不断扩大市场化就业服务供给。

《通知》提出通过补贴和费用减免等措施，积极支持人力资源服务机构发展。在各项政策的推动下，人力资源服务业迎来关键快速发展期，为就业大局稳定和经济社会发展贡献积极力量。2、产品与生态优势公司自成立以来，始终秉承“客户第一”的宗旨，紧跟客户需求不断创新服务产品，以适应不同发展阶段、不同类型的客户需求。从最初基于线下服务的中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、咨询、培训、人才测评等服务发展到人力资源科技主导的垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及HRSaaS平台系列技术产品，在夯实大客户服务基础上通过技术产品广泛链接区域长尾客户，纵向通过“技术+平台+服务”的生态不断聚合行业伙伴，深度撮合多场景人力资源服务，形成真正产业互联模式，推动行业同行间的“竞合”发展；横向通过在五大城市集群深耕细作及与地方合作伙伴合资/合作共建等形式服务重点区域市场，赋能当地人力资源服务产业良性发展。报告期内，公司在咨询服务化、服务模块化、模块平台化、平台SaaS化的“四化”指导下，对内持续投资升级以大数据和人工智能技术为基础的数据中台、技术中台建设，升级“CTS”内部业务管理系统，在简历解析、筛选、人岗匹配等环节提高效率，新增在线多人面试等功能对内赋能公司招聘顾问与服务中台，优化工作流程、提高工作效率；公司进一步打通内部系统与各类垂直招聘平台数据，结合人力资源产业互联平台持续获取和积累客户和候选人资源；通过HRSaaS技术链接招聘管理、入职管理、考勤管理、薪税管理、福利管理等模块化、颗粒化服务产品，满足客户企业人力资源管理部门多变的多场景需求。

3、组织结构与国际化布局优势多年来，在国内国际双循环新发展下，公司通过“技术赋能”、“前店后厂”、“商圈垂直”、“千人千岗”等策略指引在国内围绕五大城市群深耕下沉，海外随着“一带一路”的需求路径重点投资布点，深化网络化生态布局，目前公司海内外拥有110家分支机构、3,000余名专业招聘顾问及300余名专业技术产研人员，业务覆盖中国大陆及中国香港地区、新加坡、马来西亚、英国、荷兰、澳大利亚、美国等国家和地区，服务超过20个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位，形成了300余个利润中心。公司跨区域的强大服务网络，能够帮助公司快速响应国内外客户需求，伴随跨国公司在中国市场的深入发展和中国企业跨区域及国际化扩张步伐，公司可提供量身定制精准化的产品和服务，实现产品和服务的交叉销售，进一步巩固公司的行业领先优势。4、企业文化优势多年来公司形成了主动学习、勇于探索的企业文化，全体员工致力于为客户企业提供专业和增值的人力资源服务，为候选人提供契合的、有价值的和更佳的职业发展机会，公司一直以“搭建客户和候选人之间的桥梁，让选才、用才更轻松”为发展愿景。管理团队经验丰富、锐意进取，在人力资源服务行业的平均服务时间达到15年以上，对行业发展规律和趋势有着深刻的理解。公司人才队伍构成多元化，既有创业元老也有国际化的外聘高管，既有招聘领域的专家也有人力资源管理其他领域的领军人物，既有经验丰富的老员工也有高效创新的90后。公司倡导以团队协作为核心的企业文化，建立了基于绩效和股权激励等以中长期绩效为导向的合理激励机制和灵活高效的员工晋升机制，人才队伍流失率远低于市场平均水平。

三、公司面临的风险和应对措施1、模式转换的风险公司管理能力可能无法适应业务规模扩大的风险。公司资产规模、人员规模和业务规模将进一步扩大，如果公司管理层的业务素质及管理水平不能适应公司规模的需要，组织模式和管理制度未能及时调整完善，将会削弱公司的市场竞争力，从而对公司业务发展造成不利影响。应对措施：加强内部交流与培训，强化人才梯队培养，提高管理员工能力和素质。2、人才流失与培养的风险人力资源服务业在我国属于朝阳行业，正处于快速发展时期，发展前景广阔。总体而言，人力资源服务行业集中度较低，行业内企业单位市场份额均不高。虽然与同行业其他企业相比，公司具有一定的竞争优势，拥有一支高素质专业人才团队，建立了较高的行业地位和品牌知名度，能够提供人力资源整体解决方案。但如果公司未能紧跟行业发展步伐，通过多种途径加强核心竞争力并扩大竞争优势，激烈的市场竞争可能降低公司的市场份额人力资源板块，从而对业务拓展和市场地位稳定造成不利影响。应对措施：公司一方面采取绩效考核和薪酬激励、提高员工工作效率的内源性措施，同时积极考虑实施股权激励，将核心管理及业务人员吸收作为公司股东，分享公司发展红利，以鼓舞士气、稳定人心；另一方面不断开拓新的业务，使得员工充分发挥和施展空间，人均创收额的增长同步或高于人工成本的增长幅度；品牌影响力提升和公司业务规模的稳定增长，将不断吸纳补充新鲜血液，培养年轻团队，形成人才梯度，与公司共同成长，满足业务要求，以将人力成本上升的风险控制在可控范围之内。3、宏观市场变化的风险近年来，世界政治风云多变，“黑天鹅”事件频发，国际上宏观经济整体增长放缓。面对错综复杂的国际局势和艰巨繁重的改革发展稳定任务，我国经济也处于结构调整的转型过程中，将从高速增长向高质量发展转变。未来宏观经济的景气度面临一定的不确定性，从而对公司业务的发展可能会造成一定不利影响。应对措施：强调合规经营，不断在地区和业务形式上丰富产品布局，加强内部流量转换与匹配效率，避免对单一地区或产品的过度依赖。

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