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第四章战略性人力资源管理
第二节战略性人力资源管理的具体内容
知识点一:人力资源部门和人力资源管理者的角色[掌握]:
(1)战略伙伴(参与者)
⑵)管理专家(专业性咨询)
(3)员工激励者(激励方案设计)
(4)变革推动者(变革推动器)
知识点二:人力资源专业人员需具备的技能[掌握]:
1)掌握人力资源，是指要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各-种人力资源制度、方案及政策的能力(专业知识)
(2)掌握业务，是指了解本企业所在的行业、熟悉本企业所开展的业务，具备一定的经营活动的能力。
(3)掌握变革，是指促使变革发生的能力
(4)个人信誉，是指人力资源从业人员应具有良好的人际影响力、问题解决能力和创新能力。
知识点三:人力资源管理者的职权[掌握]:
1、职权是指制定决策、下达命令和指挥别人工作的权力
2、直线经理的人力资源管理职权
直线经理所具有的人力资源管理职权包括:指导组织的新近员工，训练员工掌握新的技能，分派适当的人员担任适当的工作人力资源管理基础知识重点，培养员工之间的合作关系等
3、人力资源经理的人力资源管理职权:
包括直线职能和服务职能
直线职能包括两个方面:
①在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作;
②在整个组织范围内，对组织其他管理可能行使相当程度的直线职能。
服务职能包括两个方面:
①作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施;
②人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持，包括协助直线经理处理员工的任用、培训、评估、激励、晋升和辞退等各项事宜，处理健康、保险、退休和休假等各种员工福利计划，督促遵守国家各项有关劳动和人事方面的法律和规定人力资源管理基础知识重点，帮助处理员工的不满和员工之间的关系，协助开发员工的潜力等，努力设法提供最新的信息和最合理的解决方案。
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