【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织,人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点,组织常常将工作说明书定得更加宽泛,所以A选项正确,C选项错误。BD选项属于成本领先战略的内容。参见教材P60
13.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别,错误的陈述是( )。
A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的
B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点
C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心
D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心,而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。参见教材P61表4-1
14.按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于日常/操作,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是( )。
A.变革推动者
B.战略伙伴
C.管理专家
D.员工激励者
【正确答案】:C
【答案解析】:按照密歇根大学乌里奇教授的观点,着眼于日常/操作中级经济师历年真题及答案下载,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色是管理专家。参见教材P63图4-2
15.关于人力资源管理人员的职权,正确的陈述是( )。
A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属
B.开发员工的工作潜力
C.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
D.人力资源经理属于直线经理
【正确答案】:C
【答案解析】:选项A属于直线经理的职权,选项B属于直线经理的人力资源管理职权,选项D的正确表述是“人力资源经理属于职能管理者”。参见教材P65
16.关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是( )。
A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查人力资源部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效中级经济师历年真题及答案下载,一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化。因此选D。参见教材P67-68
二、多项选择题
1.组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是( )。
A.价值
B.稀缺性
C.效益性
D.不可替代性
E.不可模仿性
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。参见教材P56
2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于( )。
A.员工培训
B.管理变革
C.特殊能力的开发
D.改变结构和文化
E.组织绩效和业绩
【正确答案】:BCDE
【答案解析】:战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。参见教材P57
3.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有( )。
A.管理层的价值观
B.行业的竞争程度
C.对待风险的态度
D.人力资源服务外包的可能性
E.员工技能的性质
【正确答案】:ACDE
【答案解析】:目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资,主要影响因素有管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。参见教材P57
4.在战略性人力资源管理匹配的类型中,人力资源战略与企业战略间的匹配属于( )。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合
E.横向联合
【正确答案】:BD
【答案解析】:外部匹配又称为纵向整合,指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。参见教材P58
5.舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配类型包括( )。
A.内部匹配
B.外部匹配
C.混合匹配
D.纵向整合
E.横向联合
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:舒勒和杰克逊认为,战略性人力资源管理的匹配主要包括两种类型:外部匹配与内部匹配。外部匹配又被称为“纵向整合”,内部匹配也称作“横向联合”。参见教材P58
6.与内部成长战略相关的战略性人力资源问题是( )。
A.裁员战略
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展的机会
D.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
E.保证快速成长时期依然能够继续保持质量和绩效标准
【正确答案】:BCE
【答案解析】:选项AD属于与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题。参见教材P59
7.根据人力资源管理者的六项角色模型,处于金字塔基部的是( )。
A.可信赖的行动家
B.文化管理者
C.业务联盟
D.战略变革设计者
E.日常工作战术家
【正确答案】:CE
【答案解析】:根据人力资源管理者的六项角色模型,业务联盟和日常工作战术家处于金字塔基部。参见教材P64
8.优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有( )。
A.专业知识
B.业务知识
C.实践职能
D.管理变革能力
E.领导职能
【正确答案】:ABD
【答案解析】:优秀人力资源专业人员应具有的能力特征有专业知识、业务知识、管理变革能力。参见教材P64
9.在员工关系管理中,非人力资源管理部门的职责有( )。
A.提出员工职业生涯发展的建议
B.直接处理员工的有关意见
C.具体实施企业文化建设方案
D.建立沟通的机制和渠道
E.受理员工的各种意见
【正确答案】:ABC
【答案解析】:选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。参见教材P67续表4-2
10.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是( )。
A.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
B.它能够反映组织的环境气氛状况
C.它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
D.它无法说明企业的人力资源绩效
E.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成
【正确答案】:BE
【答案解析】:本题考查舒斯特提出的人力资源指数。AC选项都属于人力资源有效性指数的内容。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况。所以D选项错误。参见教材P70
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